Title: Obchodní podmínky · Steerbay
URL: https://www.steerbay.com/cs/legal/terms/
Language: Česky (English: https://www.steerbay.comhttps://www.steerbay.com/en/legal/terms/; x-default: https://www.steerbay.comhttps://www.steerbay.com/cs/legal/terms/)
Shrnutí: Podmínky používání Steerbay a měsíčních tarifů.

---

# Obchodní podmínky

Podmínky používání Steerbay a měsíčních tarifů.

Účinnost od 11. října 2026

## S kým uzavíráte smlouvu

Poskytovatelem služby je Ladislav Hájek · IČO 74349155 · DIČ CZ8501231156
Zlatnická 247, 250 73 Jenštejn, Czech Republic. Kontakt a reklamace: [support@dezajn.com](mailto:support@dezajn.com). Tyto podmínky platí pro používání Steerbay; samostatná firemní smlouva může sjednat další podmínky. Službu používejte pouze tehdy, jste-li způsobilí smlouvu uzavřít nebo oprávněni jednat za svou organizaci.

## Používání služby

Steerbay poskytuje pracovní prostředí s AI, chatem, soubory, prohlížečem a funkcemi dostupnými ve vašem tarifu. Odpovídáte za zadané pokyny, udělené přístupy a oprávnění k nahraným informacím. Chraňte přístupové údaje a oznamte podezření na neoprávněný přístup. Službu nepoužívejte k nezákonné činnosti, porušování práv, zneužívání, obcházení omezení přístupu ani narušování ostatních uživatelů.

Výstupy AI mohou být neúplné nebo nesprávné. Před použitím ověřte výsledky a kroky se závažnými následky. Úkol může selhat kvůli modelu, webu, oprávnění, kapacitnímu limitu či výpadku. Steerbay nezaručuje úspěch každého úkolu. Externí služby mají vlastní podmínky a oprávnění. Připojení osobního předplatného AI nezahrnuje jeho cenu a neruší pravidla způsobilosti ani limity daného poskytovatele.

## Tarify a platby

Placené tarify se obnovují měsíčně až do zrušení. [Ceník](https://www.steerbay.com/cs/cenik/) popisuje aktuální ceny a limity; platební stránka zobrazí částku a měnu před zaplacením. Zveřejněné spotřebitelské ceny zahrnují DPH. Smlouva o placené službě vzniká přijetím platby a potvrzením předplatného. Potvrzení poskytujeme elektronicky. Bezplatný přístup má limity a samotným přihlášením nevzniká placené předplatné. Rozsah a cena Enterprise vyžadují samostatnou dohodu.

Předplatné spravujete v platebním portálu svého účtu. Zrušením před dalším obnovením zastavíte budoucí platby; přístup obvykle trvá do konce zaplaceného období. Nabídka změny tarifu uvádí případný okamžitý doplatek nebo kredit. Zrušení obnovování je odlišné od zákonného odstoupení či reklamace. Na podstatné změny cen nebo služby upozorníme předem a umožníme zastavit obnovování před uplatněním nové ceny.

## Odstoupení spotřebitele a vrácení plateb

Spotřebitel, který si službu objedná online, má právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Jednoznačné oznámení s účtem a datem předplatného pošlete na [support@dezajn.com](mailto:support@dezajn.com). Můžete použít: „Odstupuji od smlouvy o předplatném Steerbay uzavřené dne \[datum\], e-mail účtu \[e-mail\], jméno \[jméno\], datum žádosti \[datum\].“ Konkrétní formulace není povinná. Žádost potvrdíme a platby, které mají být vráceny, vrátíme do 14 dnů stejnou platební metodou, pokud se nedohodneme jinak. Samotné zahájení používání průběžně poskytované služby toto právo neruší. Zákonná práva spotřebitele zůstávají zachována.

## Problémy a reklamace

Problém se službou nebo platbou oznamte na [support@dezajn.com](mailto:support@dezajn.com), uveďte e-mail účtu a popis problému, nikdy hesla ani celé údaje karty. Reklamaci potvrdíme a vyřídíme podle platných právních předpisů, včetně práv z vadného poskytování digitální služby. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u [České obchodní inspekce](https://coi.gov.cz/informace-o-adr/). Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

## Obsah a přístup

Práva, která máte ke vstupům a souborům, vám zůstávají. Umožňujete nám a nezbytným poskytovatelům jejich zpracování pro požadovanou práci. Výstup AI nemusí být jedinečný ani chráněný autorským právem; před použitím prověřte práva třetích stran. Přístup můžeme omezit kvůli zneužívání, bezpečnosti, nezaplacení nebo právní povinnosti a tam, kde je to možné, uvedeme důvod a možnost kontaktu. Službu můžete přestat používat a požádat o výmaz; pravidla zrušení předplatného a zákonného uchování záznamů tím nejsou dotčena.

## Rozhodné právo

Použije se české právo, aniž by spotřebitel přišel o povinnou ochranu v zemi svého bydliště. Nic zde nevylučuje odpovědnost ani nároky, které podle zákona vyloučit nelze. Na podstatné změny podmínek vhodně upozorníme před jejich účinností. Česká a anglická verze popisují stejnou službu; povinná místní práva zůstávají zachována.